충주시는 2021년 상반기 친절공무원과 친절부서를 선정했다고1일 밝혔다. 시는 홈페이지, 전화, 칭찬 설문함 등을 통해 시민이 추천한 직원을 포함해민원접수 건수가 많은 상위 15개 부서와 25개 읍면동을 대상으로전화 및 방문 응대 서비스에 대한 친절도 조사를 실시했다. 이중 시민평가위원으로부터 높은 점수를 받은 공무원·부서를 선정해 민원봉사과와 읍면동 2개 부서를 친절부서로 선정됐다. 친절공무원으로 선정된 직원은 △징수과 서주영(세무 7급) △교통정책과 김양환(공업 7급) △민원봉사과 최혜윤(행정 7급) △위생과 이영아(보건 7급) △위생과 임명화(보건 9급) △금가면 박미영(시회복지 9급) △교현안림동 김연수(행정 9급) △교현2동 지창근(행정 8급) △용산동 송가현(행정 7급) △용산동 이혜진(행정 8급) 주무관 등 총 10명이다. 이들은 특히 올해 코로나19로 인해 민원 응대 및 사업 추진에 어려움이 많았음에도 불구하고 친절하고 적극적인 업무처리를 선보여 시민들에게 노고를 인정받았다. 주요 친절사례로는 ‘행정업무에 익숙하지 않은 어르신과의 민원상담 시 민원인 입장에서 알기 쉽게 설명해주는 모습이 보기 좋았다’는 평가와 ‘업무 담당자 자리까지 직접 동행해서 안내해주는 직원 덕분에 편하게 민원처리를 마무리했다’는 의견이 있었다. 또한, ‘신규로 보이는 직원의 경우 업무처리 미숙으로 민원처리 대기 시간이 일부 소요되었으나 끝까지 세심하게 서비스를 제공하려는 모습이 감사했다’는 평가의견도 있었다. 시는 친절부서 및 친절공무원으로 선정된 직원들에게 시장 표창을 수여하고 그간의 노고를 위로하며 사기를 진작한다는 방침이다. 조길형 충주시장은 “민원창구 등 최일선에서 묵묵히 일하며 시민들에게 친절서비스로 감동을 준 직원들에게 감사하다”며 “앞으로도 민원담당 직원과 부서의 사기 진작을 통해 시민에게 감동과 신뢰를 줄 수 있는 친절행정을 펼쳐 나가겠다”고 전했다. 시는 ‘시민에게 더 가까이 다가가는 친절행정’을 방침으로공직자 친절교육 확대, 민원담당자 힐링 프로그램 등 친절마인드 함양을 위한 다양한 시책을 추진 중이다.

충주시 노은면지역사회보장협의체(위원장 김근수)는 30일 지역 내 홀몸노인을 대상으로 삼계탕과 두유 등을 전달하는 봉사활동을 진행했다. 명예사회복지공무원으로 활동 중인 협의체는 여름철 무더위를 앞두고 지역 내 경제적 어려움을 겪는 홀몸노인 30세대의 건강을 챙기기 위해 이날 봉사를 실시했다. 회원들은 코로나19로 인해 이웃 간의 교류가 단절되어 우울감, 적적함을 느끼기 쉬운 노인들의 상황을 고려해, 방역수칙을 준수한 가운데 세대별로 직접 노인들을 찾아가 안부를 확인하며 이웃사랑을 실천했다. 김근수 위원장은 “복지 사각지대 해소를 위해 지역 내 단체와 힘을 모아 어려운 주민들에게 행복을 가져다 주는 노은면지역사회보장협의체로 거듭 나겠다”고 포부를 밝혔다. 김승일 노은면장은 “협의체 분들이 정성을 다해 마련한 음식이 어르신들에게 큰 힘이 될 것”이라며 “시에서도 이웃을 돌보는 활동을 적극 지원해 나가겠다”고 말했다.

충주 ㈜현대성우메탈 노동조합(위원장 최창수)은 29일 복지 사각지대에 놓인 가구에 집수리를 지원하며 나눔문화 선도에 앞장섰다. 현대성우메탈 노동조합의 지역사회 환원 사업 일환으로 진행된 집수리 사업은 명예사회복지공무원에서 대상 가구를 선정해 복지 사각지대에 놓인 이웃에게 도움이 될 수 있도록 했다. 현대성우메탈노조는 오래된 농가주택으로 생활에 불편함을 겪고 있는 소외된 노부부 가정의 사정을 파악하고 출입하기 편하도록 계단을 설치하고 싱크대 교체와 도배·장판 교체 등을 진행해 노부부가 쾌적한 주거환경에서 생활할 수 있도록 조치했다. 최창수 위원장은 “복지 사각지대에 있는 어려운 이웃들에게 도움이 될 수 있도록 이번 사업을 추진하게 됐다”며, “앞으로도 지역사회의 소외된 이웃을 보듬고 챙겨 더불어 살아가는 따뜻한 충주를 만드는 데에 앞장서겠다”라고 말했다. 현대성우메탈노조는 올해 지난 15일에도 어려운 이웃을 위해 현금 500만 원기탁, 집수리봉사, 연탄 나눔, 복지시설 후원 등 다양한 사회공헌 활동으로 지역사회와 상생발전을 도모하고 있다.

충주시 교현안림동행정복지센터는 29일 교현안림동지역사회보장협의체(위원장 서원복), 충주로타리클럽(회장 이의정)과 저소득 취약계층 지원을 위한 업무 협약을 체결했다. 이날 협약에 따라 충주로타리클럽은 향후 1년 간 교현안림동의 저소득 가정을 위해 주거환경 개선사업과 가랑의 김장나눔·연탄나눔 등의 행사를 진행한다. 행정복지센터와 지역사회보장협의체는 진행되는 행사에 참여할 대상 가구를 선정해 맞춤형 복지서비스를 제공할 계획이다. 이의정 충주로타리클럽 회장은 “어려운 이웃들이 일상을 활기차게 보낼 수 있도록 다양한 지원 방안을 마련해 나가는데 최선을 다하겠다”고 말해다. 서원복 위원장은 “교현안림동명예사회복지공무원으로서 꼭 필요한 이웃들에게 도움의 손길이 연결될 수 있도록 대상자 발굴에 노력을 아끼지 않을 것”이라고 밝혔다. 서강은 동장은 “봉사활동의 지속성을 위해 코로나로 힘든 상황에도 협약을 맺어 준 기관 관계자 분들에게 감사드린다”며 “교현안림동 이웃들의 행복을 위해 센터에서도 적극 지원하겠다”고 말했다.

충주시는 29일 시청 남한강회의실에서 ‘신산업 동향을 통해 배우는 미래, 지역이 나아가야 할 방향’이라는 주제로 공무원 교육을 실시했다. 이번 교육은 혁신변화를 선도하는 산업․경제 분야의 동향과 현장의 사례를 통해 공무원이 미래 행정수요를 예측하고, 예측 결과를 시 정책에 반영하여‘중부내륙권 신산업 중심도시’로 성장하는 발판을 마련하고자 추진됐다. 이날 강의는 한국자동차연구원 이항구 박사를 초빙해 디지털․탄소중립 시대의 전개와 정부의 신산업 정책 방향을 통해 ‘충주의 신성장 동력산업육성 전략 방안’을 모색하는 시간을 가졌다. 특히, 이날 교육은 방역수칙을 준수하며 많은 직원이 교육에 참여할 수 있도록 행정망 영상시스템을통해 온라인 교육으로 병행 추진됐다. 조길형 충주시장은 “4차 산업혁명으로 일상의 모든 분야가 빠른 속도로변화하고 있고, 다른 자치단체도 비슷한 전망으로 미래 유망산업을 육성하기 위해 노력하고 있다”며 “이번 신산업 동향 교육을 통해 우리 지역의 잠재력과 실정을 고려한 차별적 경쟁력을 갖춘 도시 발전전략이 마련되길 기대한다”고 말했다. 한편, 시는 지난해 신성장 동력 5대 집중육성 산업 분야를 선정하고, 5대 산업 분야 전문가를 자문위원으로 위촉했으며, 이를 바탕으로 신산업 육성과 신성장 촉진 기반 마련을 위한 종합계획을 수립 중이다.

충주시가 시민이 공감하는 2030 충주 미래비전 수립을 위해 ‘충주 관광비전 10분 토론’ 유튜브 영상을 게시하고 시민과 소통한다. 시는 29일 2030 충주 미래비전 중 핵심 분야인 낭만품격도시 조성을 위한 충주 관광비전 홍보 영상을 충주시 유튜브 채널 충 TV를 통해 공개했다. 영상은‘충주 관광 무엇이 문제인가?’라는 주제로 조길형 시장과 충주시 홍보맨의 토론형식으로 진행됐으며, 충주 관광발전이라는 다소 무거운 주제를 충TV 특유의 재미있는 콘텐츠로 제작해 시청자가 이해하기 쉽게 풀어냈다. 두 토론자는 요즘 관광 트렌드가 자연에서 힐링하는 여행을 선호한다는 점에 주목하고, 충주 5대 자연 휴식지인 호암지, 충주호, 탄금호, 수안보, 비내섬을 어떻게 특화하면 좋을지를 고민하며 열띤 토론을 벌였다. 또한, 수안보를 일본의 고양이마을 처럼 이색관광지로 특화화고, 충주 대표먹거리로 삽겹살과 짬뽕을 육성하자는 등의 재미있고 참신한 제안도 이어졌다. 토론 영상은 충주 관광비전을 간략히 소개하고 충주 관광발전을 위해 시민들의 적극적인 댓글로 의견을 개진할 것을 당부하는 것으로 마무리됐다. 시는 전국 지자체 중 가장 많은 19만 명의 구독자를 보유하고 있는 충TV를 통해 자연스럽게 충주관광을 홍보하고, 영상댓글을 통한 다양한 관광발전 제안과 의견을 수렴해 충주 관광비전에 반영한다는 구상이다. 조길형 충주시장은 “낭만품격도시 조성을 위한 충주관광비전에는 2030 미래비전 성공을 좌우할 핵심 내용이 포함되어 있다”며 “시민의 소중한 의견을 의미 있게 반영하여 시민의 휴식공간이자 외지인까지 찾아오는 자연휴양도시 충주를 만들도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 한편, 충주시는 용역으로 중장기 발전계획을 수립하던 관례에서 벗어나 자체적으로 ‘2030 충주시 미래비전' 5개분야 (경제성장도시, 낭만품격도시, 살기편한도시, 농촌활력도시, 행복나눔도시) 초안을 작성하고 분야별 단체, 퇴직공무원, 온라인의견수렴 등 각계각층의 다양한 시민 의견을 듣고 있다. 한편, 시는 전문가 간담회, 공청회 등을 통해 시민 의견을 충분히 반영해 올해 하반기에 2030 충주시 미래비전을 완성해 시민에게 공개할 방침이다.

충주시청공무원노동조합(위원장 박정식)은 ‘칭찬하면 행복배달통(通)이 간다’ 6월 주인공으로 신성장전략과 정채은 주무관(시설 9급, 24세)을 선정하고 28일 칭찬 배달통을 전달했다. 지난해 3월 신규발령을 받은 정 주무관은 산업단지의 기반시설 유지관리 및 인허가 협의 업무를 담당하고 있다. 정 주무관은 산업단지 조성 증가로 늘어나고 있는 인허가 민원을 신속하게 처리하고 민원서비스 향상을 위해 민원처리 부서 간 업무공유를 하는 등 적극 행정에 앞장서고 있는 공무원이다. 또한, 업무의 역량 강화를 위해 늦은 밤까지 공부하고 내일을 준비하며 친환경 생활에 동참하기 위해 개인 텀블러와 수저를 사용하는 행동들은 동료들에게도 귀감이 되고 있다. 특히, 민원처리 과정에서 발생하는 문제점과 타 부서와의 협의 시에도 미소를 잃지 않고 상대방을 존중하고 배려해 겸손함의 아이콘으로도 평가받고 있다. 이날 노사대표는 “최근 칭찬 배달통의 주인공으로 젊은 직원들이 많이 선정되고 있는 만큼 충주시에 유능한 공무원들이 늘어나고 조직 간 상호협력을 통해 시너지 효과를 낼 것으로 기대하고 있다”며, “코로나19로 지치고 힘든 시기에 모든 조합원에게 힘찬 응원을 보낸다”고 말했다.

충주시는 25일 시청 중앙탑회의실에서 ‘2021년 상반기 퇴임 공무원 공로패 수여식’을 가졌다. 이날 수여식에는 조길형 충주시장과 실과소장만 참석한 가운데 퇴임자들의 노고에 감사의 마음을 전했다. 시는 매년 상․하반기 공무원 퇴임식을 개최했으나, 이번에는 코로나19로 인해 퇴임식 행사를 취소하고 퇴임 공무원에게 공로패를 수여하는 행사로 간소화하게 치러졌다. 이번에 퇴임하는 공무원은 한봉재 안전행정국장을 비롯해 총 25명으로 9명은 명예퇴직, 16명은 공로연수에 들어간다. 이날 조길형 충주시장은 1,700여 공직자를 대신해 퇴임하는 공무원들에게 일일이 꽃다발과 공로패를 전달하며 “오늘 퇴임하신 분들의 명예로운 퇴임을 진심으로 축하드리고 선배 공무원들의 헌신과 노고에 감사드린다”며, “민간인 신분으로 돌아간 후에도 시정에 지속적인 관심과 애정을 가져달라”고 말했다.

㈜디에이치푸드(대표 정태진)는 24일 달천동행정복지센터를 방문해 달천동지역사회보장협의체(위원장 허옥, 공동위원장 이길한 달천동장)에 과자류를 기탁했다. 이날 행사는 지난해 10월 ㈜디에이치푸드에서 생산한 과자류를 저소득 가정 등에 후원하기로 한 협약에 따른 것으로 지역 내 초등학교, 지역아동센터, 양로원, 경로당 등에 200만 원 상당의 과자류가 간식으로 전달됐다. ㈜디에이치푸드 정태진 대표는 “앞으로 지역사회에 더 많은 관심을 갖고 지역사회보장협의체(달천동 명예사회복지공무원)와 지속적으로 협력해 이웃사랑 실천과 봉사에 앞장서는 기업이 되겠다”고 말했다. 이길한 달천동장은 “코로나19 여파로 모두가 힘든 상황임에도 불구하고 따뜻한 나눔을 실천해 주신 ㈜디에이치푸드 대표님께 감사드린다”고 전했다.

충주시 칠금금릉동향기누리봉사회(회장 백미자)는 22일 지역 내 홀몸노인 30가구를 대상으로 삼계탕과 김치 등 밑반찬을 전달했다. 명예사회복지공무원으로 활동 중인 향기누리봉사회원들은 홀몸노인 가구를 직접 방문해 삼계탕을 전달하며 노인들의 건강과 안전을 확인하고 올여름 건강하게 보낼 수 있도록 보살폈다. 백미자 회장은 “어르신들이 삼계탕을 맛있게 드시고 올여름 무더위를 건강하게 나셨으면 좋겠다”며 “앞으로도 지역 내 복지사업을 꾸준히 펼쳐나겠다”고 전했다. 김인숙 칠금금릉 동장은 “생업으로 바쁜데도 불구하고 어려운 이웃을 방문해 어르신의 건강과 안위를 걱정해주시는 향기누리봉사회에 진심으로 감사드린다”라며, “앞으로도 어려운 이웃들과 함께 하는 봉사에 앞장서 달라”고 말했다.